นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

ก) ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง — เมื่อคุณทักแชตหรือสั่งซื้อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง บัญชีโซเชียล (LINE/Facebook/Instagram) และรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าเว็บ — เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม การคลิกปุ่ม เวลาที่เข้าชม ตำแหน่งโดยประมาณ และรหัสคุกกี้ ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณา (Google Analytics 4 และ Meta Pixel)

2. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเครื่องมือติดตามเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและทำการตลาด ได้แก่:

• Google Analytics 4 — วัดสถิติผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้เว็บ
• Meta Pixel — วัดผลและปรับปรุงโฆษณาบน Facebook/Instagram รวมถึงการแสดงโฆษณาซ้ำ (remarketing)

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (การปิดคุกกี้บางส่วนอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเรา
• ทำการตลาดและโฆษณา รวมถึงการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณผ่าน Meta และ Google
• วิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐาน: ความยินยอมของคุณ, ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (เช่น การจัดส่งสินค้า) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น การพัฒนาเว็บและการตลาด) ตามที่ PDPA กำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น Google (Analytics), Meta/Facebook (Pixel และโฆษณา), แพลตฟอร์มแชต (LINE/Facebook/Instagram) และผู้ให้บริการขนส่ง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้บางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ซึ่งข้อมูลอาจถูกส่งและจัดเก็บนอกประเทศไทย

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
• สิทธิเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่:

รินรดา (rinradacare.com)
อีเมล: [email protected]
โทร: 0960906039